I servizi offerti da Security Center Elettronica s.r.l. ai propri clienti gestiscono l’intera “filiera” del sistema di sicurezza; nello specifico:

Studio di fattibilità (sopralluogo). In seguito alla richiesta di offerta per la realizzazione di un impianto di sicurezza da parte del cliente, viene effettuato il sopralluogo dei locali dove deve essere realizzato l’impianto per valutarne la tipologia (dimensioni, tipologia di impianto elettrico, punti critici da proteggere), condizioni ambientali e tutto ciò che sarà necessario per la progettazione dell’impianto.

Progettazione. Sulla base dei dati raccolti il Responsabile della Progettazione della Security Center Elettronica s.r.l. individua e definisce la tipologia di impianto da realizzare e le componenti più idonee ad assolvere le funzioni richieste.

Offerta. Viene emesso un preventivo di spesa per la fornitura e l’installazione dell’impianto di sicurezza progettato, nel quale viene inoltre esplicitata la descrizione tecnica e funzionale delle varie componenti che lo costituiscono.

Installazione dell’impianto di sicurezza. In seguito all’accettazione dell’offerta da parte del cliente Security Center Elettronica s.r.l. provvede all’installazione dell’impianto entro i termini stabiliti a partire dalla data della conferma d’ordine. La consegna dell’impianto avviene con il rilascio del Certificato di Installazione e Collaudo da parte del Responsabile Tecnico; in seguito viene recapitato al cliente il Certificato di Conformità alla Legge 46/90 relativo all’impianto realizzato.

Assistenza tecnica e Manutenzione
Servizio di Assistenza: ogni richiesta di intervento da parte del cliente viene eseguita con tempestività.
Servizio di Manutenzione: Security Center Elettronica s.r.l. consiglia ai propri clienti la manutenzione periodica nel corso dell’anno del proprio impianto di sicurezza per garantirne la continuità di funzionamento nel tempo. A tal fine Security Center Elettronica s.r.l. offre loro al possibilità di stipulare un contratto di manutenzione, nel quale sono previste visite periodiche, programmate a seconda delle esigenze del cliente stesso.

Reperibilità del ns. personale tecnico 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno (da abbinare necessariamente al servizio di manutenzione ordinaria programmata).

Tale servizio consiste nel potere controllare in tempo reale, tramite un apposito software installato su PC dedicato, lo stato dell’impianto di sicurezza del cliente, effettuare diagnosi a distanza, verificare eventuali anomalie e, su richiesta del cliente, apportare modifiche alla programmazione. Dal centro di teleassistenza è inoltre possibile scaricare gli eventi in memoria dalla centrale e verificare quindi, ogni qualvolta il cliente lo desideri, il buon funzionamento dell’impianto stesso e dei singoli componenti.